Fernwartung und technische Unterstützung für Lasermaschinen

Ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Installation eines Lasers aus unserem Sortiment sowie die Einweisung in die Arbeit mit ihm interaktiv im Rahmen eines Online-Services durchzuführen. Dies ermöglicht einen individuellen Austausch mit unseren cameo Vertriebsmitarbeitern, ohne persönlichen Kontakt. Durch den Wegfall von An- und Abfahrten profitieren Sie von einer kostengünstigen Ferndienstleistung.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Aktuell und sicher: In Zeiten von Covid-19 entfällt die Ansteckungsgefahr.
• Höherer Lernerfolg: Sie setzen Gelerntes direkt selbst um, was den Lernprozess beschleunigt.
• Preisersparnis: Genießen Sie Kostenvorteile im Vergleich zu einer Einweisung vor Ort.
• Flexible Terminvereinbarung: Wählen Sie Ihren Wunschtermin noch besser und kurzfristiger – auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten, z.B. nach Feierabend oder samstags.
• Aufzeichnung der Sitzung: Auf Wunsch zeichnen wir die Session auf, sodass Sie die Einweisung später in Ruhe durchgehen können.

Interaktive Schulung für Ihr Team

Zusätzlich können Sie weitere Mitarbeiter in unsere Online-Vorführung einbeziehen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. So schaffen wir ein gemeinsames Lernumfeld, das den Austausch und das Verständnis fördert.

So funktioniert es:

Unser Online-Angebot ist einfach und benutzerfreundlich. Nach der Buchung erhalten Sie ein Kit mit ausgewählten Trainingsmaterialien sowie einem Tablet für Video- und Audio-Kommunikation.

• Interaktive Kommunikation: Zum vereinbarten Zeitpunkt kommunizieren wir über das Tablet. Sie können mit der eingebauten Kamera zeigen, wie Ihre Lasermaschine im Probelauf reagiert.
• Fernzugriff: Unsere cameo Vertriebsmitarbeiter nehmen alle wichtigen Installationen und Einstellungen per Fernzugriff vor. Voraussetzung dafür sind lediglich WLAN und ein Internetzugang.
• Umfassende Schulungsinhalte: Die Online-Schulung eignet sich auch zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Wir vermitteln Informationen zu den ersten Schritten, Sicherheitsaspekten sowie zur Reinigung und Pflege des Lasers. Praxisorientiertes Applikationstraining wird ebenfalls angeboten. Unsere Mitarbeiter zeigen verschiedene Anwendungen wie Stempelerstellung, Rund-, Bild- und Biogravur oder geben Einblicke in die Software LaserDRAW.

Praktische Umsetzung

Alle Anwender haben die Möglichkeit, mit ihrem Laser selbst zu experimentieren und jederzeit Fragen zu stellen. Nach erfolgreichem Abschluss der Fern-Einweisung senden Sie das Tablet zurück an cameo Laser.

Nach der Buchung setzen wir uns zur Terminabsprache mit Ihnen in Verbindung!